送料・お支払いに関して
◆ご利用案内◆
ご注文の後にSTORESからご注文確認メールが届いているかご確認ください。
決済方法によりお手続きが完了できていない場合など、途中でご注文が無効になっている場合がございます。
メールが届いていない場合はご連絡ください。
また、正確なメールアドレスでご登録の上ご注文ください。
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◆送料・配送方法につきまして◆
パッケージの大きさが異なるため、商品によって送料が異なります。
複数商品を選択した場合は、最もサイズが大きい商品の送料が適用の上、すべて同梱して配送いたします。
詳しくは、それぞれの商品ページをご確認ください。
配送方法はアイテムのサイズにより異なり、お選びいただくことはできません。
商品ページに記載の配送方法となります。
また、送料の変更なしに配送方法が変更になる場合もございます。
複数商品をお買い上げの際、商品梱包後の厚みが3センチ、重量が1kgを超える場合はレターパックもしくはゆうパックで発送いたします。
なお、配達時の破損・紛失についてはいかなる場合も保証・商品交換の対象外となります。
予めご了承ください。
〇ゆうパケット
【全国一律360円】
追跡番号があり、お届け先の郵便受けに配達いたします。
〇レターパック
【全国一律520円】
追跡番号があり、ドライバーから対面手渡しとなります。
〇ゆうパック
【地域ごとに送料が異なります】
北海道：650円
本州・四国・九州：1000円
沖縄県：1300円
追跡番号があり、ドライバーから対面手渡しとなります。
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◆発送時期につきまして◆
ご注文のお支払い完了後、原則7営業日以内(休園日、12/28～1/4、冬期間11/4～翌年4/28の毎週月曜日※月曜日が祝日・振替休日の場合は翌平日を除く)に発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合がございます。
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◆お支払い方法◆
お支払い方法に関わらず、支払期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
◯クレジットカード決済(海外発行カードはご利用いただけない場合がございます )
ご利用可能カード会社
・VISA
・Mastercard
・American Express
・Diners Club
・JCB
◯コンビニ決済
お支払い手数料として別途220円かかります。
受注確認メールに記載の期日までにコンビニでお支払いください。
お支払い可能なコンビニ
・ローソン/ミニストップ(ロッピー)
・ファミリーマート(Famiポート)
・セイコーマート(クラブステーション)
・デイリーヤマザキ
◯銀行振込
お支払い手数料が別途かかります。
受注確認メールの案内に沿って、メールに記載の銀行口座に代金をお支払いください。
支払い期限は注文日の次の日から3日以内ですので、ご注意ください。
※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時までになります。
◯楽天ペイ
決済時に楽天IDでログインすることで、ご登録のクレジットカード情報にて決済が行えます。
楽天スーパーポイントを貯めたり、購入金額の一部として貯めたポイントを利用したりすることもできます。
※全額をスーパーポイントで決済することはできませんのでご注意ください。
◯キャリア決済
ご利用可能なキャリア決済
・auかんたん決済
・ドコモ払い
・ソフトバンクまとめて支払い
キャリア（au / docomo / SoftBank）のお支払い方法を選択し、ID・パスワード・暗証番号をご入力ください。
携帯電話の支払い代金とまとめて商品代金をお支払いいただきます。
◯翌月後払い
購入月の翌月1〜3日の間に、お客様へお支払いの請求が決済代行会社であるPaidyより行われます。
請求の案内に沿って、10日までにPaidyへ代金をお支払いください。
Paidyへの支払い期限までにお支払いが完了しなかった場合、ペナルティ料金が発生する場合がありますので、ご注意ください。
※ご利用にあたり、メールアドレスと電話番号にてPaidyアカウントの作成が必要です。
◯PayPal
ご利用可能カード会社
・VISA
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Discover
※支払いの種類や、手数料に関する最新の情報はPayPalの公式HPにてご確認ください。
ご不明な点がございましたら、札幌芸術の森美術館 (TEL：011-591-0090) までお問い合わせください。
(9:45-17:00/休館日を除く※土日祝日を含む)